蚌埠市政务服务标准开始实施

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　　 7月13日，记者从蚌埠市政府办获悉，《全市政务公开政务服务标准化深化年活动方案》已正式批准发布，全市政务服务标准开始实施。

　　《全市政务公开政务服务标准化深化年活动方案》中涉及的标准主要解决各级政务服务中心如何进行内部管理和外部服务的问题，主要包括“基本要求”、“进驻要求”、“窗口服务提供要求”、“窗口效能评价要求”等内容。涵盖了政务服务中心建立、运行、服务提供、服务监督、考核评价等各环节，对政务服务中心基础设施条件，进驻部门、办理事项、提供的服务及监督考核评价等进行全面规范。

　　《方案》主要解决各级政务服务中心如何推进行政服务标准化建设的问题，为各级政务服务中心开展标准化工作提供了可参照的工作思路、方法、程序。比如，《方案》明确要广泛应用政务服务形象标识。统一基层为民服务中心(工作站)名称标识。全市各乡镇(街道)政府(办事处)为民服务中心机构名称统称为“XX乡(镇、街道)人民政府(办事处)为民服务中心”，村、社区(居)为民服务工作站统称为“XX村(社区、居委会)为民服务工作站”，并挂统一使用的省政务服务标识的牌子。

　　规范基层为民服务中心(工作站)机构建设。各乡镇(街道)政府(办事处)应按照“一个窗口办理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的运作模式，建立为民服务中心工作机构；各村、社区(居)应建立为民服务工作站。2016年度全市基层为民服务中心(工作站)机构建设覆盖率达到100%。

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