旅游有严重不文明行为或限乘飞机

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　　蚌埠新闻网讯（记者 何沛 实习生 胡先业）今后，游客的不文明行为或直接影响乘坐飞机以及出境旅游。8月1日，国家旅游局就最新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》公开征求意见，对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均做出了相应规定。
  严重不文明行为游客或将被限制乘航班
  根据新《条例》(修订草案送审稿)规定，旅游者在旅游活动中有违法行为或者严重不文明行为的，旅游主管部门可以将旅游者的相关信息纳入不文明行为记录、向社会公布，并向公安、海关、检验检疫、边检、交通、金融等部门和机构、行业组织及有关经营者通报。有关部门和机构、行业组织、经营者可以根据职责权限在征信系统中记录，以及采取在一定期限内限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等惩戒措施。
  对此业内人士认为，以往的法律法规更多是约束旅行社和旅游接待企业，对游客没有太多约束。条例将来出台后，对游客会有一定的震慑力。
  强迫购物 游客可要求退货
  新修订的条例中明确规定，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况；另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长；不参加相关活动的旅游者的行程安排；并与旅游者协商一致，由旅游者签字确认。
  此外，对于违反以上规定的旅行社，条例指出，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
  旅游监管部门表示，在以往的案例中，游客在旅游过程中买到假货或受到胁迫购物，等到返程后投诉旅行社。在处理过程中，这会出现相互推诿的情况。新规明确了责任认定，如果旅行社拒绝，游客可以有理有据地进行投诉，相关旅游主管部门也会按条例规定去督促旅行社为游客办理退货、赔偿。
  旅行社不合理低价揽客最少罚款3万元
  对于低价出游团，新修订的条例指出，“无正当、合理理由以低于接待和服务费用招徕、组织、接待旅游者的(旅行社及其分社、服务网点)将被没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款。”
  长期以来，低价团为广大游客所诟病。淮河晨刊记者调查发现，目前仍有旅行社打出低价团广告。
 

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什么算“不文明行为”？
  此次征求意见的新《旅行社条例》中指出，旅游者不文明行为记录和惩戒的具体办法由国务院旅游主管部门会同有关部门另行制定。而根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》，中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括：
  (一)扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；(二)破坏公共环境卫生、公共设施；(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹；(五)参与赌博、色情、涉毒活动；(六)不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动；(七)破坏生态环境，违反野生动植物保护规定；(八)违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序；(九)国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。

 

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